Gizlilik Sözleşmesi
1. Giriş
Bu gizlilik sözleşmesi, Mobil Yol Yardım Ekibi (“Şirket”, “Biz”, “Hizmet Sağlayıcı”) tarafından sunulan hizmetlerin kullanımı sırasında kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve kişisel verilerinizi yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak işlemekteyiz.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
- Konum Bilgileri: Yol yardım hizmeti sağlamak için paylaşmış olduğunuz konum verileri
- Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve ziyaret geçmişi gibi bilgiler
- Ödeme Bilgileri: Hizmetlerimizden faydalanırken yapılan ödemeler için gerekli finansal bilgiler (Bu bilgiler doğrudan güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir ve saklanmaz.)
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Yol yardım hizmetlerinin sağlanması ve geliştirilmesi
- Kullanıcılarla iletişim kurulması ve destek hizmetleri sunulması
- Hizmetlerimize ilişkin kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve reklam gösterimlerini optimize etmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojilerini kullanabilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve tercihleriniz üzerinde kontrol sağlamak için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
5. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:
- Hizmetlerimizi sağlamak için çalıştığımız iş ortakları ve ödeme sağlayıcıları ile
- Yasal gereklilikler doğrultusunda resmi makamlara bildirim yapılması gerektiğinde
- Kullanıcı onayı ile belirlenen hizmet sağlayıcılarla
6. Kişisel Verilerin Korunması
Mobil Yol Yardım Ekibi, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım gibi risklere karşı korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır.
7. Kullanıcı Hakları
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamında kullanıcılar olarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.
8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu gizlilik sözleşmesi zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
9. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
📍 Mobil Yol Yardım Ekibi
📞 Telefon: +90 541 898 16 46
📧 E-Posta: info@mobilyolyardimekibi.com
🌍 Web: mobilyolyardimekibi.com
